Chính sách & Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

Chính sách và Điều khoản sử dụng này ("Chính sách") quy định việc truy cập và sử dụng nền tảng Examdee, bao gồm các quy định về bảo mật thông tin và điều khoản sử dụng dịch vụ.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Examdee, người dùng (bao gồm giáo viên, học sinh, phụ huynh và tổ chức giáo dục) xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Chính sách này.

2. Chính sách bảo mật thông tin

2.1. Nguyên tắc bảo mật

Examdee cam kết:

• Tuân thủ Luật An ninh mạng 2018, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan của Việt Nam
• Thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, sử dụng đúng mục đích và bảo vệ dữ liệu một cách an toàn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo đảm quyền riêng tư và an toàn thông tin của người dùng.

2.2. Dữ liệu được thu thập

Examdee có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:

2.3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được sử dụng để:

• Quản lý tài khoản người dùng, lớp học và kỳ thi
• Tạo đề, chấm điểm, tổng hợp và hiển thị kết quả
• Cung cấp báo cáo học tập và quản lý
• Hỗ trợ khách hàng và gửi thông báo liên quan đến dịch vụ
• Đảm bảo an toàn hệ thống, phát hiện và phòng chống gian lận

2.4. Chia sẻ thông tin

Examdee không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý rõ ràng của người dùng
• Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Trong trường hợp sáp nhập, mua bán hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp (kèm theo cam kết bảo mật và thông báo trước)

2.5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian người dùng sử dụng dịch vụ
• Một số dữ liệu có thể được lưu trữ lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu hoặc để phục vụ mục đích giáo dục, kế toán, kiểm toán
• Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành

2.6. Biện pháp bảo mật dữ liệu

Examdee áp dụng các biện pháp bảo mật bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mã hóa mật khẩu và dữ liệu quan trọng
• Phân quyền truy cập theo vai trò
• Sao lưu dữ liệu định kỳ
• Giám sát hệ thống và phát hiện sự cố bảo mật

2.7. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Truy cập và kiểm tra dữ liệu cá nhân của mình
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy định
• Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp
• Khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân

3. Điều khoản sử dụng dịch vụ

3.1. Quyền và trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký
• Bảo mật thông tin tài khoản, không chia sẻ cho bên thứ ba
• Chịu trách nhiệm về nội dung mình tạo ra (đề thi, tài liệu, bài nộp)
• Không sử dụng Examdee cho các mục đích vi phạm pháp luật, gian lận thi cử, phát tán nội dung độc hại hoặc xâm phạm quyền của người khác

3.2. Quyền và trách nhiệm của Examdee

Examdee cam kết:

• Vận hành hệ thống ổn định và an toàn
• Cung cấp các tính năng theo mô tả của dịch vụ

Examdee có quyền:

• Tạm ngưng hoặc khóa tài khoản nếu người dùng vi phạm chính sách
• Điều chỉnh hoặc nâng cấp hệ thống khi cần thiết

Examdee không chịu trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng, tấn công mạng ngoài khả năng kiểm soát.

3.3. Nội dung và dữ liệu người dùng

• Người dùng sở hữu nội dung do mình tạo ra trên Examdee
• Examdee chỉ lưu trữ và xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ
• Examdee có thể sử dụng dữ liệu đã ẩn danh cho mục đích thống kê và cải thiện chất lượng hệ thống

3.4. Tài khoản và thanh toán (nếu có)

• Một số tính năng hoặc gói dịch vụ có thể yêu cầu trả phí
• Người dùng có trách nhiệm tuân thủ chính sách giá và thanh toán được công bố trên hệ thống
• Examdee có quyền tạm ngưng dịch vụ nếu nghĩa vụ thanh toán không được thực hiện

3.5. Giới hạn trách nhiệm

Examdee:

• Không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng sai mục đích
• Không đảm bảo hệ thống hoàn toàn không có lỗi, nhưng cam kết khắc phục trong thời gian sớm nhất
• Không chịu trách nhiệm đối với nội dung vi phạm bản quyền hoặc pháp luật do người dùng tạo ra

4. Thay đổi chính sách

Examdee có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách này để phù hợp với:

• Thay đổi của pháp luật
• Phát triển và cải tiến dịch vụ

Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo công khai trước khi áp dụng trên hệ thống.